Большинство интернет-магазинов и других коммерческих площадок используют электронную почту, чтобы отправлять клиентам транзакционные сообщения, рекламу и рассылки. Gmail — один из лидирующих сервисов в этом направлении. Его выбирает большинство пользователей хотя бы потому, что почта от Google нужна любому пользователю Android.

По этой причине почти у любого интернет-бизнеса часть лидов приходит из Gmail. Дальше их нужно обработать и при необходимости провести по воронке продаж: кто-то уже оформил заказ, другие бросили корзину или только подписались на рассылку, третьи написали письмо в поддержку. Уследить за этим сложно, особенно если клиентов много, а основная работа ведется в CRM. Читать полностью...

---

Все мы привыкли думать, что E-mail рассылка -это СПАМ, навязывание какой - либо ненужной информации и прочий негатив. Соглашусь, такое может быть, если не грамотно использовать маркетинговые инструменты. Давайте вместе попробуем разобраться как же сделать так чтобы E-mail рассылка «работала на Вас» и приносила доход.

Как оформлять письма ?
Тема письма - это первое, на что обращают внимание подписчики, и принимают решение, читать письмо или нет. Если тема письма не заинтересовала получателя Читать полностью...

---

Когда у Вас появляется новый подписчик, важно наладить с ним контакт. После подписки, добавления адресата в базу или прохождения регистрации на Вашем сайте можно (вернее нужно!) отправить ему приветственное письмо. А лучше всего не одно, а сразу несколько, с какой-то периодичностью. Такая точечная рассылка и называется «welcome-цепочка».

Письма welcome-цепочки – это Ваш «идеальный сотрудник», который позволяет автоматически ответить на все возражения и вопросы, познакомить с. Читать полностью...

---

3-е сентября наконец-то прошло, а это значит, что «календари перевернуты» в правильное положение, «костры рябин» затухают и можно вздохнуть спокойно. Теперь серьезно.

Каждый маркетолог хорошо знает о влиянии праздников на продажи. Например, компания Coca-Cola ежегодно связывает себя с новогодними праздниками и запускает мощную серию роликов своего газированного напитка с Санта Клаусом. Казалось бы, нехитрая тактика, но она привела к тому, что по всему миру во многих семьях праздничные столы не обходятся без бутылки известной газировки. Рассылки к праздникам точно так же работают и в email рассылках. Читать полностью...

---

5 самых распространенных ошибок в email-маркетинге:

1) Неправильная работа с базой.
Неправильная работа с базой может в одночасье все погубить. Главная задача email-маркетинга – это поддержание уже существующей базы, повышение лояльности и повторные продажи. Многие почему-то забывают об этом. Есть соблазн купить готовую базу или собрать ее из открытых источников. Это не только ошибка, но и незаконно! Читать полностью...

---