5 самых распространенных ошибок в email-маркетинге:

1) Неправильная работа с базой.
Неправильная работа с базой может в одночасье все погубить. Главная задача email-маркетинга – это поддержание уже существующей базы, повышение лояльности и повторные продажи. Многие почему-то забывают об этом. Есть соблазн купить готовую базу или собрать ее из открытых источников. Это не только ошибка, но и незаконно! Читать полностью...

---

Ежедневно пользователям приходит не один десяток писем на электронные ящики. Чтобы привлечь внимание, целесообразно сделать аватар отправителя. Благодаря ему, получатель сразу понимает от кого пришло письмо. Если он не задан, то получателю показывается просто первая буква имени отправителя. Письма с собственным аватаром очень выгодно выглядят на фоне других и безусловно положительно влияют на открываемость рассылок.

Мы постараемся подробно рассказать о том, как сделать аватары для трёх самых популярных почтовых клиентов: Почта Mail.Ru, Яндекс.Почта и Gmail. Для каждого сервиса эта своя процедура.



Читать далее...

---

Электронная почта, после номера телефона – второй по значимости канал коммуникации с клиентами. У 99% пользователей интернета есть как минимум один почтовый ящик. Если Вы еще не используете email рассылки, то каждый день теряете значительную долю прибыли.

Подписчик – это Ваш потенциальный клиент, который оставил Вам свой email адрес. Вы должны помнить, что подписчики – не просто адреса, а это живые люди по ту сторону экрана. Нельзя рассматривать подписчиков – как обычный приемник для рекламы. Если Вы хотите, чтобы Ваша компания стала любимой для человека, нужно обращаться к нему как к другу. Несмотря на то, что это просто общение с приятелем, оно может не исключать и рекламу, акции и продажи. Разве нельзя просто «посоветовать» другу приобрести тот или иной товар или воспользоваться качественно оказанной услугой? Читать полностью...

---

Авторассылки – это удобная функция автоматической отправки писем клиентам по заданным Вами действиям. Например, сразу после подписки на рассылку, запускается цепочка писем, которые уходят в заданное время с определенными промежутками. Тем самым, Вы можете обучить подписчика работе с Вашим сервисом, или объяснить как сделать заказ в вашем интернет-магазине и многое-многое другое.

Сразу же после добавления email-адреса можно настроить автоматическую отправку писем. Через день – настроить отправку второго письма, через два дня – третьего и т.д.

Примеры того, как можно использовать:
• Приветствия Ваших подписчиков при подписке.
• Построения welcome-цепочек.
• Повышение лояльности и интереса новых клиентов.
• Поощрения подписки полезным контентом (книгой, ссылкой на вебинар, советом).
• Отправки подробного письма тем, кто открыл ваш анонс.

Чтобы создать авторассылку, зайдите в раздел автоматизации Триггеры. На первом шаге Вы задаете действие, при котором будут отправляться письма. Далее создается и запускается рассылка, аналогично обычной рассылке.

Обязательно попробуйте эту функцию. Экспериментируйте!

---

С чего начинается любая рассылка? Правильно! Со сбора базы. Основным принципом успешности работы в email-маркетинге является сбор качественной базы данных. А легитимность базы – согласие подписчиков на получение от вас писем.

Как собрать базу адресов подписчиков и получить их согласие на проведение рекламной кампании? Рассмотрим основные способы.

ЭТО ПРЕЖДЕ ВСЕГО:
- отправка сообщений людям, которые подписались на сайте во время регистрации получать письма от Вас. Это наиболее простой и популярный способ для увеличения списков адресов. Добавление нескольких призывов к действию «подписки на рассылку» по всему сайту может значительно увеличить число ваших E-mail-подписчиков. Разместите статичную («сквозную») или всплывающую форму в шапке, подвале или сайдбаре Вашего сайта. Ещё один комфортный способ показа всплывающей формы —  топбар — это когда форма появляется в шапке страницы и её можно закрыть. Читать полностью...

---